Programa
Descripción del curso
En un mundo saturado de información, escuchar de verdad se ha vuelto una habilidad escasa y valiosa. Esta cápsula te ayudará a ir más allá de oír, para conectar realmente con quien tienes enfrente: discernirás lo relevante del ruido, fortalecerás tu presencia y tu inteligencia emocional, y aplicarás la escucha consciente para comunicarte y resolver conflictos con mayor eficacia.
Qué aprenderás
- Distinguirás la escucha activa de la escucha consciente, identificando los distintos tipos de escucha y por qué combinarlos potencia tu comunicación.
- Desarrollarás habilidades como observar, parafrasear, preguntar y sostener presencia sin juzgar, apoyándote en la autoconciencia, la confianza y la paciencia.
- Aplicarás la escucha consciente sin juicios para profundizar en las conversaciones mediante preguntas abiertas y técnicas de parafraseo.
- Emplearás la escucha consciente como herramienta para una comunicación asertiva, la resolución de conflictos y la negociación en distintos contextos.